自負額是理賠時您需自行承擔的部分，並非全額免賠。要善用自負額，先閱讀保單條款、確認扣除額與賠付比例；事故後及時報案、蒐證、保存發票與合約。與理賠人員溝通時，清楚敘述事實、提供估價與修繕明細，瞭解扣抵方式與可分攤或調整賠償，才不讓自負額成為您負擔的重點。