班機取消與班機延誤，常讓乘客困惑。從運輸法與消費者保護的角度來看，是否等同，取決於通知時效、替代航班的可得性與實際影響。本文主張，應以乘客經濟與時間成本的變動為界，清楚區分‘因故取消’與‘延誤未滿載’的情況，並建立一致的補償與安排標準，避免以延誤模糊取消的權益。提高透明度與可索賠性，讓旅客在受挫時擁有明確的救濟路徑。